"Schmidt Marqués del Turia Valencia más desaparecidos que Wally, incluso después de reiteradas reclam"

Comentario, experiencia de compra

No cumplen con las expectativas que venden.La atención comercial y postventa ha sido directamente inexistente; Jessica, Héctor Terol y Sandra están más desaparecidos que Wally, incluso después de reiteradas reclamaciones formales.
Para una marca que se vende como “premium”, la realidad es muy decepcionante y poco profesional.

Schmidt nos recomendó expresamente trabajar con la empresa de reformas Amparo Huerta Proyectos y Decoración, que actuó como ejecutora coordinada del proyecto. El resultado fue una chapuza técnica: el suelo vinílico se instaló sin nivelación ni preparación previa, por un error básico sobre el soporte. A día de hoy hay hundimientos, crujidos, huecos, ondulaciones y levantamientos, con la única solución viable de levantar todo el suelo y rehacer la obra desde cero.

Lo más grave es que Schmidt instaló una isla de cocina sobre ese suelo claramente defectuoso, demostrando una ausencia total de control, supervisión y responsabilidad sobre su propio proyecto. Venden imagen y marca, pero no verifican ni las condiciones mínimas para instalar correctamente lo que ellos mismos montan.

La empresa de reformas no ha asumido responsabilidades y Schmidt se ha limitado a desaparecer, dejando al cliente solo con el problema y el perjuicio económico. La reforma terminó en junio de 2024 y el problema sigue sin resolverse.

Ante esta dejación absoluta, se han iniciado acciones legales tras el envío de burofax. Al final, esta falta de responsabilidad se paga cara. La imagen que están dando perjudica gravemente a la marca Schmidt.

Conclusión: experiencia muy negativa, sensación de marca que se lava las manos y cero compromiso con el cliente cuando surgen problemas. Schmidt Marqués del Turia no está a la altura de la imagen que vende.

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