"Si lo sé no compro con Schmidt!!!!!"

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Opinión de Sekun de Irún, Gipuzkoa, del 08/07/2020
todas las valoraciones de Schmidt Cocinas

Media:
Fecha de montaje / instalación
Febrero 2020
Positivo:
A primera vista positivo
Negativo:
-
Precio de venta:
15000,00 €

3 de 3 lectores encontraron util esta valoración

Comentario, experiencia de compra

El trato al cliente no es malo, lo siguiente. El que lo quiera probar que vaya a la tienda de Letxunborro en Irún.
Los armarios llegaron tarde, el instalador va por libre, nuestra diseñadora se va y nos deja empantanados, se le olvida hacer el pedido, resultado un mes de retraso, se equivoca en las medidas, no entra la lavadora, se equivocan en la fregadera, dos semanas sin fregadera. Toda una odisea. Jose, el jefe de la tienda, todavía está por venir a casa a hacer la revisión de la cocina, como planteaba, para satisfacción plena del cliente. Igual está confinado todavía. En otras tiendas la situación es muy profesional, en ésta rozan la ineptitud. La misma empresa en Madrid, ante mi queja en su momento, no hizo nada para resolver la situación. Llegan a decir que abonan 50 euros a la semana por cada semana de retraso en enviar los muebles. Ni son capaces de abonar esa miseria. El disgusto, la rabia, la impotencia ante su prepotencia exigiría una demanda judicial.
Si lo hubiera sabido ni de lejos me hubiera acercado a la tienda de Schmidt de la Avenida de Letxunborro de Irún.

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Valoración detallada

Muebles de cocina

La calidad en general
Herrajes
Estabilidad
Frentes
Variedad de materiales
Flexibilidad en el diseño
Reclamación y envio suplementario