""ATENCIÓN NEFASTA . FORMALIDAD CERO ""

Comentario, experiencia de compra

Hace 3 SEMANAS,el 22 de Septiembre, acudimos a la tienda de COCINAS SCHMIDT en el P.COMERCIAL ARTEA EN LEIOA con medidas aproximadas de una cocina, que está en la provincia de Asturias, para informarnos de la posibilidad de encargarla en esta tienda y montarla allí por su parte .
La Sra AMELIA BETETE ( diseñadora -vendedora) tras enseñarnos los materiales y explicarnos que tenía que informarse de si era posible que los montadores fueran allí ,y de que el mes de octubre había promociones ,quedó con nosotros que le mandásemos las medidas bien especificadas . Nos preguntó qué presupuesto teníamos y que sus cocinas no bajaban de entre 9.000 -12.000 euros para este caso concreto ( presupuesto que nos pareció excesivo pero valorable si el diseño lo merecía) , consensuamos mandar medidas .
A la semana siguiente , el 29 de septiembre, cuando conseguimos medidas exactas, llamé por tfno para decirle que pasaríamos por tienda para esplicarle mejor las mediciones y pasarle fotos si necesitaba . Una compañera me dijo que no estaba a esa hora pero que le pasaría el recado para que nos llamase.
El 3 de Octubre , miércoles,como no recibíamos llamada alguna nos acercamos a la tienda , pero estaba ocupada enseñando un prioyecto , por lo cual le comentó a otra compañera que le dejásemos las medidas para sacar fotocopia y que nos llamaría para darnos cita .
Al no ponerse en contacto con nosotros para nada , hoy 13 de octubre , me acerco a la tienda veo que está ella y le comento que no hemos tenido noticias suyas . Me dice " Aaa , sí , es que estoy muy liada con los encargos de la promoción y ,además , he comentado con el jefe y me ha dicho que la única posibilidad es encargarla en Santander , que desde aquí no van los montadores" .
Le pregunto que si ellos pasan el proyecto a Santander , me contesta que no que tienen que hacerl su proyecto allí . Le digo que nos podía haber informado antes de todo eso y así no tendríamos parada la obra en espara del proyecto , perdiendo 3 semanas ; o , que si no les interesaba hacerlo , en cualquiera de los casos llamarnos para informarnos y decidir qué hacíamos .
La respuesta en todo momento ha sido " Ya , ya.." y afirmaciones con la cabeza y que lo sentía .
¡¡LA QUE LO SIENTO SOY YO QUE HEMOS PERDIDO 3 SEMANAS ESPERANDO UNA CONTESTACIÓN QUE NUNCA IBA A LLEGAR !!

POR LO CUAL : -FORMALIDAD CERO
- ATENCIÓN NEFASTA

NO RECOMIENDO PARA NADA EL ENCARGO DE NINGÚN PROYECTO ALLÍ