"Pésima experiencia"

Opinión de Carlos Eraso de Majadahonda, del 21/02/2020
todas las valoraciones de Encitopia (Madrid)

Media:
Positivo:
Nada
Negativo:
Ignorar totalmente al cliente
Precio de venta:
2000,00 €

2 de 2 lectores encontraron util esta valoración

Comentario, experiencia de compra

Pésima experiencia. Falta de profesionalidad y abandono total del cliente. 4 meses tratando de obtener un presupuesto, más de 10 emails rogándoles una respuesta, whatsapps ignorados y llamadas de teléfono a las que te dicen que “mañana te envío el presupuesto” y nunca lo terminan de enviar.
Muy frustrante ver cómo desatienden al cliente.

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Valoración detallada

Tienda de cocinas y asesoramiento

Sala de exposición:
Sin especificar
Asesoramiento
Propuesta de planificación
Relación calidad-precio:
Sin especificar
La gama de productos:
Sin especificar
La confianza

Proceso de compra

Puntualidad
Entrega:
Sin especificar
Montaje:
Sin especificar
Gestión de reclamaciones