"ACUERDO SATISFATORIO"MUEBLES DE COCINA DICA. TODO UN DESASTRE DE CALDIAD Y SERVICIO POSTVENTA.."

Opinión de antonio de 48200 Durango (Vizcaya), del 07/12/2020
todas las valoraciones de dica

Media:
Fecha de montaje / instalación
Mayo 2007
Positivo:
buen acabado
Negativo:
serios problemas de envejecimiento del producto (muebles con recubrimiento de PVC)
Precio de venta:
18000,00 €

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Comentario, experiencia de compra

Cocina completa con muebles de cocina. Acabado en PVC. Supuestamente de alta calidad hace 13 años de esta compra y con serios problemas de calidad.
Trascurridos 5 años desde su instalación, el contrachapado de la puertas y cajones comenzó a desprenderse. En mi comentario anterior (octurbre-2020) indicaba que no tenía ninguna respuesta del fabricante tras varios emails indicando cual era el problema que tenía. Bueno, ahora escribo ya que el tema está encarrilado y DICA si que ha contestado por me dio de la empresa a la que yo compre el mobiliario en DURANGO. TENGO QUE DECIR QUE LA RESPUESTA HA SIDO SATISFACTORIA Y ESTOY EN PROCESO DE LA SUSTITUCIÓN DE TODOS LOS CAJONES Y PUERTAS DE LA COCINA; CON LO QUE EL PROBLEMA QUEDARÁ SUBSANADO.
AGRADECER LA COLABORACIÓN DE JOSEBA SUKALDEA EN DURANGO POR LA BUENA GESTION REALIZADA

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Valoración detallada

Muebles de cocina

La calidad en general
Herrajes
Estabilidad:
Sin especificar
Frentes
Variedad de materiales
Flexibilidad en el diseño
Reclamación y envio suplementario